מגבירי מכירה ו API

Voicespin מספקת מגוון רחב של כלים לחיזוק מכירות ואינטגרציות מבוססות API

שפרו את מהירות ואיכות התגובה של מוקדי Inbound, Outbound והמוקדים המעורבים (Blended)

תמלול שיחה

רתמו את העוצמה של ה Speech Analyzer לטובת המוקד שלכם: המערכת תתמלל את שיחות הנציג ותשתול לינק לתמלול השיחה ב-CRM לטובת תיעוד פנימי והכשרת נציגים

מספרי טלפון בכל העולם

וויספין מספקת מספרי טלפון מקומיים ברוב מדיניות העולם, כולל TOLL FREE ו- 1-800. וויספין מתחזקת שיתופי פעולה עם הספקים הגדולים והמובילים בשוק, כך שאתם יכולים להיות בטוחים שתקבלו בדיוק את המספר הנחוץ תוך זמן קצר.

ניתוח קולי

באמצעות פתרון הניתוח הקולי של Voicespin, יעמדו לרשותיכם מגוון פתרונות: איתור מילות מפתח, פתרון בעיות ציות לדרישות רגלוציה, השגת יעדי מכירות, דיווח רב-שכבתי ועוד.

בדיקת זמינות מספרים - Reachability

שרות מתקדם אשר חוסך זמן עבודה ומקל על שגרת השיחות על ידי בדיקה אוטומטית של זמינות המספרים טרם החיוג, כך שהנציגים יתרכזו בלקוחות ולא בחיוגים ללא מענה!  

הגנת ספאם

הודות ל Spam Defender, המספרים איתם אתם משתמשים לחיוג ישארו נקיים מספאם. הפעילו את הפיצ'ר הזה והיו מוגנים בזמן אמת, בכל שיחה שתוציאו.

המנגנון סורק את המספרים בתדירות קבועה מראש, מתריע על מספרים מוספאמים ואף מחליף אותם אוטומטית במידת הצורך.

הסוף להתעסקות היומיומית בהחלפות מספרים מוספאמים!

SMS דו כיווני

הטמיעו את שירות הSMS במערכת שלכם והשיגו את יעדי החברה בדיוק לפי התכנון שלכם. שירות הSMS הדו כיווני מאפשר תקשורת דו צדדית בין הנציג ללקוח, בתנאים ובערוצים שמתאימים ללקוח, לטובת חווית לקוח מושלמת. ניתן גם לבצע משלוח בהיקף גבוהה ( Bulk SMS )

פלטפורמת WhatsApp

קבלו את כלי ההודעות העוצמתי WhatsApp ועצבו אותו לפי רצונכם בצורת פלטפורמה. אנו מספקים את הצד הטכני עם חיבור יציב ומאובטח ואתם הופכים את התקשורת לספונטנית ויעילה.

SIP Trunking

תשתית גמישה הניתנת לגדילה (scale up) בקלות ומאפשרת תהליך חיבור ושליחת דקות שיחה בקלות ובפשטות. יעדים בכל המדינות, תמיכה מהירה והתקנה קלה במיוחד.

תוכניות ותמחור

למידע בנוגע לתוכניות זמינות, תמחור והדגמה שימושית מותאמת אישית עבורכם

Use cases

speech analysis case study

Client: Lead Capital Markets
Project Type: Speech analysis for compliance.
Result: Identifying and alerting about misconduct calls, according to the compliance need of the company.

AI dialer case study

Client: MemoGlobal
Project Type: SAI Dailer.
Result: 150 representative connected to the AI Dailer with ten of thousands of calls per dayand with 40% increased efficiency.

cloud contact center case study

Client: Pizza Hut
Project Type: Cloud Contact Center IP PBX.
Result: More than 60 branches around the country with voice recognition IVR.

בקשו דמו